Trong bối cảnh cuộc cạnh tranh trên thị trường di động ngày càng gay gắt, Samsung đang đứng trước một thử thách không nhỏ mang tên One UI 8. Đây không chỉ là bản cập nhật hệ điều hành mới dựa trên nền Android 16, mà còn là nỗ lực lớn nhằm cứu vãn uy tín của hãng sau những tổn thất nghiêm trọng từ One UI 7 – Bản cập nhật từng được kỳ vọng sẽ là cuộc cách mạng trải nghiệm người dùng nhưng lại trở thành cơn ác mộng với nhiều Samfan.
Ra mắt bản beta từ tháng 12.2024, One UI 7 nhanh chóng bị người dùng gán mác “một bản thử nghiệm lỗi thời”. Không chỉ triển khai chậm trễ, bản cập nhật này còn gây thất vọng vì hàng loạt lỗi nghiêm trọng, bao gồm hiện tượng hao pin nặng, giật lag, và crash ứng dụng.
Không những thế, những thay đổi thiết kế như chia tách bảng thông báo và cài đặt nhanh, vị trí Now Bar khó hiểu, hay ngăn kéo ứng dụng bị thay đổi cách sắp xếp, đã khiến nhiều người dùng cảm thấy trải nghiệm bị “bóp méo” một cách không cần thiết. Thái độ im lặng và thiếu minh bạch trong việc xử lý lỗi từ phía Samsung càng khiến cộng đồng thêm bất mãn.
One UI 8: Hy vọng tái thiết lòng tin. Với tất cả những dư âm tiêu cực đó, One UI 8 không đơn thuần là một bản cập nhật phần mềm – Mà còn là cơ hội “gỡ gạc” hình ảnh thương hiệu, đồng thời làm lành mối quan hệ với cộng đồng người dùng trung thành.
Thời điểm càng trở nên nhạy cảm khi Android 16 được Google dự kiến ra mắt sớm hơn bình thường, khiến Samsung phải tăng tốc phát triển One UI 8 trong khung thời gian eo hẹp. Trong bối cảnh ấy, bất kỳ sai lầm nào, dù là nhỏ, cũng có thể khiến hãng phải trả giá đắt về mặt uy tín lẫn thị phần.
Dù áp lực lớn, Samsung đã bắt đầu gửi đi những thông điệp trấn an thị trường. Tại sự kiện The Android Show đầu tháng 5.2025, ông Minseok Kang – Phó chủ tịch kiêm trưởng bộ phận chiến lược smartphone – Xác nhận rằng One UI 8 sẽ chính thức ra mắt trong khoảng tháng 6 đến tháng 9.2025. Đây được xem là lời hứa quan trọng sau một thời gian dài người dùng mất niềm tin vào tốc độ cập nhật của Samsung.
Thay vì tập trung quá nhiều vào các tính năng mới hào nhoáng, Samsung được cho là đang hướng đến một chiến lược khôn ngoan hơn với One UI 8: tinh chỉnh, tối ưu hóa và khắc phục triệt để những điểm yếu của người tiền nhiệm. Theo các nguồn tin nội bộ, nhiều bản dựng thử nghiệm của One UI 8 đã xuất hiện trên máy chủ, cho thấy quy trình phát triển đang tiến triển đúng kế hoạch.
Cộng đồng người dùng đang đặt kỳ vọng vào một phiên bản One UI ổn định, trực quan và mượt mà hơn – Thay vì những thay đổi phá cách chưa được kiểm chứng. Một số mong đợi cụ thể bao gồm:
- Khôi phục tính nhất quán trong thiết kế: màu sắc, biểu tượng, cách bố trí giao diện cần liền mạch hơn.
- Tối ưu hóa hiệu suất và thời lượng pin, đặc biệt trên các thiết bị tầm trung.
- Cải thiện trải nghiệm màn hình khóa, điều hướng và đa nhiệm.
- Tăng cường khả năng tùy biến mà không đánh đổi sự ổn định.
Samsung từng được xem là hình mẫu về giao diện Android tùy biến mượt mà và thông minh. Tuy nhiên, cú trượt chân mang tên One UI 7 đã làm sứt mẻ niềm tin ấy. One UI 8 vì thế không đơn thuần là một bản nâng cấp, mà còn là canh bạc danh tiếng của một ông lớn công nghệ.
Liệu Samsung có thể vực dậy sau cú ngã và chứng minh rằng họ vẫn lắng nghe người dùng, vẫn biết cách làm ra phần mềm xứng tầm với phần cứng? Câu trả lời sẽ được định đoạt trong mùa hè này.
