Thường xuyên cập nhật bài viết

Một điều mà bất cứ người dùng facebook nào cũng biết đó là bảng tin (newfeed) là nơi có tỷ lệ tương tác giữa các người dùng cao nhất. Đây là nơi tổng hợp hầu hết các tin tức, trạng thái, bài viết của bạn bè, các group hay những fanpage bạn đã like. Việc bạn thường xuyên cập nhật thông tin, bài viết cũng như sản phẩm của mình sẽ giúp cho khách hàng nhớ đến bạn nhiều hơn. Đừng để họ lãng quên bạn.

Những gì bạn cập nhập không chỉ là up ảnh hay giới thiệu quá nhiều về sản phẩm của mìn. Bạn có thể tham khảo một số ý tưởng như việc đăng những trải nghiệm của những người đã mua hàng. Bạn có thể chủ động liên hệ để xin phản hồi (feedback). Việc này còn giúp bạn có thể cải thiện hơn về chất lượng sản phẩm hoặc các cách chăm sóc, giữ chân khách hàng.

Bên cạnh đó, đưa ra những tin tức liên quan đến sản phẩm, hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm một cách hiệu quả,… Bạn có thể tag thêm những người bạn thân thiết hoặc những người đang có nhu cầu hoặc có khả năng có nhu cầu để tăng tương tác cho bài viết của bạn. Tương tự với fanpage cũng như vậy.

Content luôn là ưu tiên hàng đầu trong tất cả những bài viết muốn thu hút được nhiều khách hàng. Content quyết định mức độ thành công hay không trong việc chốt đơn hàng. Để có được cách tăng đơn hàng trên facebook một cách hiệu quả nhất thì content chính là con át chủ bài của bạn.

Tiếp cận khách hàng theo nhiều cách khác nhau

Facebook là một thị trường màu mỡ bởi những người dùng trên đó phần lớn đều là người dùng thật. Có nhiều cách tăng đơn hàng trên facebook khác nhau. Tuy nhiên, đa dạng hóa việc tiếp cận với khách hàng là một cách không thể coi nhẹ. Điểm qua một số bí quyết để bạn tăng khả năng tiếp cận với khách hàng một cách tối đa.

Kết bạn thật nhiều

Ưu tiên lựa chọn những đối tượng là bạn bè hoặc có thể là bạn của bạn bè. Chủ động kết bạn và tương tác với họ. Ngoài ra với những người sống gần với khu vực  đều là những người có tiềm năng cho hoạt động kinh doanh của bạn. Tag những người có nhu cầu hoặc có khả năng quan tâm đến sản phẩm của bạn để tăng tương tác. Ngoài ra hãy chủ động tương tác cho các bài viết của chính họ.

Đăng tin lên các group, ưu tiên group chủ đề liên quan

Các group rao vặt thường sẽ có rất nhiều thành viên. Đây là một cơ hội cho bạn. Nhiệm vụ của bạn là hãy tham gia vào những group đó. Hoạt động một cách tích cực và thường xuyên đăng tin trên đó. Phần lớn những người tham gia trong group này đều đang hoặc sẽ có nhu cầu mua một loại mặt hàng nào đó. Biết đâu những gì bạn cung cấp lại là điều họ đang tìm kiếm. Đăng bài trên các group rao vặt là cách tăng đơn hàng trên facebook rất hay. Nếu được khai thác một cách tối đa thì đây chắc hẳn là một vùng đất dồi dào giúp ích cho bạn.

Một điều bạn cần lưu ý khi áp dụng cách này là lựa chọn group liên quan càng nhiều đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn càng tốt. Ví dụ, bạn chuyên bán đồ cho sinh viên, đồ dùng cá nhân hằng ngày hay đồ gia dụng. Chắc hẳn các group dao vặt, group thanh lý đồ cho sinh viên, group đồ gia dụng giá rẻ,… là lựa chọn hàng đầu của bạn. Bạn không nên đăng bài vào những group có lĩnh vực ít hoặc là không liên quan. Việc đó thực sự mất thời gian của chính bạn.

Thuê các fanpage lớn

Ngoài các group thì fanpage với lượng like lớn cũng là cơ hội của bạn. Bạn có thể bỏ ra một số tiền để có quyền đăng bài trên những page đó. Và cũng cần lựa chọn page có chủ đề liên quan đến sản phẩm bạn cung cấp.

Comment trên những page hoặc trang cá nhân người nổi tiếng. Cách làm này chúng tôi không khuyến khích bạn sử dụng thường xuyên, vì tính chất có chút spam.

Gọi điện trực tiếp để tăng tỷ lệ chốt đơn

Cách tăng đơn hàng trên facebook một cách hiệu quả tiếp theo chúng tôi muốn gửi đến bạn là sử dụng những cuộc gọi trực tiếp để tiến hàng chốt đơn. Trong quá trình tương tác với khách hàng, bạn cần xin số điện thoại của họ. Việc trao đổi trực tiếp bao giờ cũng sẽ giúp bạn chuyển đổi khách hàng một cách hiệu quả hơn. Và các hẳn việc chốt đơn cũng sẽ diễn ra suôn sẻ hơn. 

Sau khi có được số điện thoại, có thể khách hàng chưa chốt đơn ngay. Đừng vội, bạn có thể tiếp tục tư vấn trực tiếp cho họ một cách có tâm nhất. Đánh thẳng vào nhu cầu và giải quyết tập trung vào vấn đề khách hàng thắc mắc. Tuyệt đối không lan man dài dòng, điều này có thể gây ra cảm giác khó chịu.

Một vài điều bạn cần lưu ý khi chốt đơn trực tiếp với khách hàng:

• Nắm chắc kiến thức về sản phẩm mình tư vấn
• Nói chuyện nhẹ nhàng, có cảm xúc. Không nói tiếng địa phương, không nói ngọng
• Tư vấn thuyết phục, ngắn gọn dễ hiểu
• Xác định nhu cầu khách hàng, sử dụng các câu hỏi mở
• ..v..v…

Lh: 090 6262 865 để được tư vấn

website: quangcaohieuqua.net

– Thị trường địa ốc luôn có mức độ cạnh tranh rất khốc liệt. Đây là cuộc đua dài hạn, cuộc đấu trí của những “kẻ đầu tư tài ba” vì thế đừng áp đặt suy nghĩ ngắn hạn cho dù đó chỉ là một chiến dịch quảng cáo online cho sản phẩm

– Cần áp dụng phễu, xây phễu và chuyển hóa thành lead. Bỏ ngay suy nghĩ “một phát ăn ngay, nhiều phát mới thì data sẽ chất hơn”

– Cần biết được dự án bạn bán thuộc phân khúc nào: căn hộ cao cấp, căn hộ bình dân giá rẻ, đất nền hay bất động sản nghỉ dưỡng. Từ đây bạn sẽ xác định được đối tượng khách hàng mình hướng tới là ai? Cần truyền đi thông điệp marketing gì?

– Chạy quảng cáo bất động sản khách hàng sẽ có nhu cầu đọc thông tin khác nhau. Nếu sẵn sàng cho chiến dịch ReMarketing thì đừng bắt khách hàng phải đọc lại những thông tin đã cũ mà cần truyền tải nội dung sáng tạo hơn.

– Khi chạy quảng cáo bất động sản trên facebook đừng đi 1 mình mà hãy “chơi chung” với các kênh khác để tăng mức độ hiệu quả hơn. Khi đã có cho mình 1 danh sách khách hàng tiềm năng để chốt sale, lookalike sẽ là một lựa chọn không tồi dành cho bạn.

– Muốn có Facebook Lead ads cách tốt nhất bạn nên dùng để ReMarketing. Việc tìm khách hàng mới cần phải có 1 vài câu hỏi lựa chọn để lọc, nếu không sẽ rất dễ dính khách không liên lạc được hoặc khách không biết tới dự án. Từ đó tỷ lệ chốt sẽ không cao

– Tìm ra phương án gom khách hàng tiềm năng lại để sau đó Remarketing. Nói cách khác, bạn cần suy nghĩ xem khách hàng bạn thích đọc gì sau đó sẽ chia sẻ nội dung về chủ đề đó. Việc này sẽ giúp bạn chủ động tốt hơn khi tìm kiếm khách hàng.

– Với bộ phận Marketing chúng ta cần làm rõ câu hỏi “liệu các bạn đã từng xuống trực tiếp dự án chưa hay đã đi xem những dự án trong cùng phân khúc bán kính 2km xung quanh chưa? Đã tham gia sự kiện mở bán nhiều chưa? Đã bao giờ dành thời gian để nói chuyện với nhân viên kinh doanh chưa?

Nếu chưa làm tất cả những điều này thì hãy làm luôn nhé. Một khi bạn thực sự gần với dự án, hiểu được đối tượng khách hàng thì bạn mới có thể đưa ra chiến dịch quảng cáo hiệu quả cao.

– Nên tích hợp 3 bộ phận Sale, marketing và CRM để nắm bắt tình hình khách hàng tốt hơn. Cần chia khách hàng thành nhiều tình trạng như: khách mới, khách đã gọi, đã hẹn, đã gặp, đặt cọc, mua bán,… để sàng lọc tốt hơn cho đợt quảng cáo tiếp theo.

Đừng áp đặt suy nghĩ ngắn hạn cho dù đó chỉ là một chiến dịch quảng cáo online cho sản phẩm

2. Cách chạy quảng cáo bất động sản trên facebook

Việc tìm kiếm khách hàng mua bất động sản là công đoạn khó khăn và đầy thử thách đối với người làm sale địa ốc. Chạy quảng cáo bất động sản trên Facebook là cách đơn giản và hiệu quả được áp dụng phổ biến nhất hiện nay. Dưới đây là những hướng dẫn chi tiết chạy quảng cáo bất động sản trên facebook bạn có thể tham khảo:

Trước tiên để chạy quảng cáo trên facebook bạn cần tạo tài khoản người dùng theo hướng dẫn của Facebook. Sau đó tạo Fanpage và bắt đầu chạy quảng cáo.

Nhấn vào nút tên bên góc phải màn hình facebook chọn “QUẢN LÝ QUẢNG CÁO” như hình minh họa

Sau đó lựa chọn tài khoản chạy quảng cáo.

Lựa chọn tài khoản quảng cáo cho chiến dịch của bạn

Rồi nhấn chọn “TẠO QUẢNG CÁO” ở phía góc bên phải màn hình.

Tiếp đến bạn chọn chiến dịch chạy quảng cáo Facebook “TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG” (như hình) rồi đặt tên cho chiến dịch chạy quảng cáo của mình

Nhấn “TIẾP TỤC” dẫn tới cấu hình Target quảng cáo tìm kiếm đối tượng khách hàng tiềm năng bạn hướng tới.

“ĐẶT TÊN CHO NHÓM QUẢNG CÁO”  như hướng dẫn nhé

Kế tiếp lựa chọn Fanpage bạn muốn chạy quảng cáo ở mục trang Facebook.

Đối với mục “ĐỐI TƯỢNG” bạn tạo mới đối tượng và lựa chọn mục “ĐỐI TƯỢNG TÙY CHỈNH” để lưu lại nhé.

Chọn mục “LƯU LƯỢNG TRUY CẬP WEBSITE” điền đối tượng mới và lưu lại nhé.

Sau đây là hướng dẫn cách setup vị trí quảng cáo bất động trên trên Facebook Ads:

Chẳng hạn: Vị trí quảng cáo dành cho khách hàng xung quanh “Sân bay quốc tế Nội Bài – Tp Hà Nội – Việt Nam” trong vòng bán kính 20km quảng cáo bạn sẽ được tiếp cận với nhóm khách hàng trong vòng màu xám này.

Đối với chạy quảng cáo bất động sản bạn nên lựa chọn 3 – 4 -5 vòng vị trí như vậy với bán kính từ 3km đến 5km thuộc vị trí xung quanh khu vực dự án bạn cần bán bởi như vậy phạm vi và mật động quảng cáo lên tường ở khu vực đó mới đạt hiệu quả cao nhất.

Ở mục vị trí, có 4 phương thức lựa chọn vị trí quảng cáo:

– Mọi người ở vị trí này: những đối tượng có nhà ở hay vị trí gần đây nhất nằm trong khu vực bạn lựa chọn

– Người sống ở địa điểm này: những người có nhà sống trong khu vực bạn lựa chọn.

– Người ở địa điểm này trong thời gian gần đây: họ là những đối tượng trong thời gian gần nhất có mặt tại vị trí bạn đặt quảng cáo.

– Những người đã ghé thăm địa điểm này: là những đối tượng trong thời gian gần nhất họ có mặt tại vị trí bạn quảng cáo nhưng có nhà gần vị trí bạn quảng cáo 200km.

Để quảng cáo bất động sản thành công bạn nên ưu tiên chọn “người sống ở địa điểm này họ là những người có nhà trong khu vực bạn chọn” vì sẽ giới hạn khu vực được cụ thể hơn, đối tượng nhắm tới đang có nhà và sinh sống tại khu vực này có thể sẽ mua bất động sản bạn bán nhất.

ĐỘ TUỔI: nên lựa chọn độ tuổi trong khoảng từ 30 tuổi đến 50 tuổi hoặc từ 25 đến 50 tuổi bởi đây là phân khúc khách hàng nhắm tới mục tiêu dự án bất động sản cao.

GIỚI TÍNH: nên chọn tất cả Nam và nữ

NGÔN NGỮ: lựa chọn tiếng Anh và tiếng Việt bởi Facebook ở Việt Nam thì cũng có người chọn ngôn ngữ là tiếng anh nên bạn chọn để tránh bỏ sót đối tượng này.

MỤC TIÊU CHI TIẾT: phần này là quan trọng nhất bởi các bạn cần nhắm mục tiêu chính xác tới đối tượng khách hàng tiềm năng của dự án mình nhất

Chọn đối tượng theo bạn là khách hàng của dự án mình đang bán. Mục này đối tượng bạn chọn trùng khớp với nhiều đối tượng khác thì quảng cáo sẽ phân phối đến tường Facebook của người đó.

Nhấn lưu lại đối tượng này để sau sử dụng cho các chiến dịch khác

VỊ TRÍ QUẢNG CÁO: đây là khu vực mà quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện.

Vị trí quảng cáo tự động (vị trí khuyến nghị)

Khi setup quảng cáo sẽ tự động hiển thị đến đối tượng ở nơi quảng cáo có khả năng hoạt động tốt nhất. Đối với mục tiêu này vị trí quảng cáo có thể gồm cả Facebook và Instagram.

Nếu bạn mới chạy quảng cáo thì có thể chọn theo khuyến nghị của Facebook

Chỉnh sửa vị trí quảng cáo

Xóa vị trí quảng cáo có thể làm giảm số người bạn tiếp cận và khả năng đạt mục tiêu thấp hơn.

Lựa chọn mục này bạn nên chọn vị trí quảng cáo trên Facebook và các trang con của chúng. Lời khuyên dành cho bạn nên chọn quảng cáo trên: Nguồn cấp và Bài viết tức thời.

TÙY CHỌN NÂNG CAO

Thiết bị di động và hệ điều hành cụ thể thì bạn nhấn chọn “TẤT CẢ CÁC THIẾT BỊ DI ĐỘNG” sau đó check vào nút “CHỈ ĐƯỢC KẾT NỐI VỚI WIFI”

Tại sao lại lựa chọn nút này bởi hầu hết khách hàng mua bất động sản là người giàu, người có tiền nên công việc hằng ngày rất nhiều và đại đa số họ làm việc tại nhà hoặc văn phòng – những nơi có wifi.

Sử dụng 3G thì phần lớn chỉ dùng ngoài đường và là những người phải vất vả chạy kiếm tiền ít mua dự án nhà ở hơn. Quan trọng hơn cả là phần lớn dân Sale bất động sản đều sử dụng 3G thì thế bạn nên chọn thiết bị di động kết nối với wifi hơn.
Vậy trên là những kinh nghiệm về cách chạy quảng cáo bất động sản trên Facebook hiệu quả mà những chuyên viên bất động sản nào cũng cần phải biết, cũng như thực hiện. Công nghệ ngày càng phát triển mạnh mẽ, nếu cứ chỉ mãi áp dụng những phương pháp quảng cáo bất động sản truyền thống thì bạn chỉ mãi là kẻ thua cuộc.

1. Hình ảnh thu hút

Sẽ chẳng ai dừng lại đọc nội dung bên trong banner của bạn nếu chúng không có sự thu hút. Yếu tố đầu tiên gây thu hút chính là hình ảnh quảng cáo mỹ phẩm. Tạo sự bắt mắt chính là bước đầu thành công trong việc quảng cáo mỹ phẩm bằng banner.

Để banner thu hút khách hàng, hãy sử dụng các yếu tố tác động mạnh đến thị giác con người như màu sắc.

Vì là banner quảng cáo mỹ phẩm nên hình ảnh những người nổi tiếng, người có làn da đẹp sẽ được ưu tiên sử dụng. Hãy lựa chọn hình ảnh có những biểu cảm trên khuôn mặt gây ấn tượng, chắc chắn khách hàng sẽ bị thu hút.

2. Nội dung phù hợp

Các banner chỉ xuất hiện với thời gian ngắn nên nội dung cần xúc tích, rõ ràng. Khách hàng sẽ không thương tiếc và đóng ngay hoặc lướt qua những banner có nội dung không phù hợp. Vì thế, hãy đảm bảo nội dung trong banner đánh trúng tâm lý và nhu cầu của khách hàng.

Khao khát của người bị mụn là da hết mụn, của người bị nám là sạch nám, của người đen là trở nên trắng hơn,…. Hãy nhấn mạnh những điều này trong banner quảng cáo mỹ phẩm để khách hàng nán lại đọc lâu hơn. Ngoài ra, phông chữ, tông màu cũng sẽ ảnh hưởng đến việc khách hàng có tiếp tục đọc hay không nên bạn hãy đảm bảo nội dung được viết bằng phông chữ dễ đọc nhất.

3. Bố cục rõ ràng

Banner quảng cáo thường khá bé nên bạn sẽ không có nhiều không gian để liệt kê tất cả các thông tin về sản phẩm trên một banner. Nếu liệt kê hàng loạt các công dụng của sản phẩm, người đọc sẽ bị rối mắt, không ghi nhớ được hết các nội dung, thậm chí bị nhiễu loạn thông tin.

Với các banner quảng cáo mỹ phẩm, hãy chỉ đưa thông điệp rõ ràng nhất về sản phẩm đó. Bố cục rõ ràng, hình ảnh ấn tượng sẽ dễ dàng đi sâu vào tâm trí khách hàng.

Đặc biệt, trong banner quảng cáo, bạn cần có những thông tin để kêu gọi hành động của khách hàng. Có thể đó là những chương trình khuyến mại giảm giá, mua một tặng một, miễn phí ship, cơ hội dùng thử sản phẩm,… để kích thích sự tương tác và hành động mua hàng của khách hàng.